FAQ

 

K: Ki sa ki MOQ ou a?

A: Si nou gen pwodwi yo nan stock, li pral pa gen okenn MOQ.
Si nou bezwen pwodwi, nou ka diskite sou MOQ selon sitiyasyon egzak kliyan an.

K: Ki fason anbake ou ka bay?

A: Nou ka bay anbake pa lanmè, pa lè ak pa eksprime.

K: Ki sa ki peman an?

A: 1) TT (transfè labank), Paypal, oswa USDT
2) 30% pou depo, 70% anvan livrezon.

K: Konbyen tan se tan livrezon ou a?

A: Tan livrezon jeneral se apeprè 20 ~ 25 jou apre li fin resevwa konfimasyon lòd.
Si modèl stock, li pran 3-4 jou sèlman.

K: Èske ou komès konpayi oswa manifakti?

A: Nou se pwofesyonèl e-cig ak nikotin pwodwi komès konpayi, pa akimile nan endistri E-cig 10 ane.

K: Èske ou ka fè OEM ak ODM?

A: Wi, OEM ak ODM yo tou de akseptab.
Materyèl la, koulè, style ka Customize, kantite debaz nou pral konseye apre nou diskite.

K: Èske nou ka itilize pwòp logo nou an?

A: Wi, nou ka enprime logo prive ou dapre demann ou an.

K: Èske ou ka fè pwòp anbalaj nou an?

A: Wi, ou jis bay konsepsyon pake a epi nou pral pwodwi sa ou vle.
Nou gen tou designer pwofesyonèl la ka ede w fè konsepsyon anbalaj la.

K: Èske mwen ka gen nouvo echantiyon ki fèt ak konsepsyon mwen an pou konfimasyon?

A: Wi. Echantiyon yo ta dwe voye pou konfimasyon ou anvan pwodiksyon an mas.

K: Ki sa ki nan kontwòl kalite ou a?

A: Nou gen QC moun rete sou liy pwodiksyon yo fè enspeksyon an. Tout pwodwi yo dwe te enspekte anvan livrezon. Nou fè enspeksyon an liy ak enspeksyon final la.
1) Tout materyèl bwit tcheke yon fwa li rive faktori nou an.
2) Tout moso ak logo ak tout detay tcheke pandan pwodiksyon an.
3) Tout detay anbalaj tcheke pandan pwodiksyon an.
4) Tout bon jan kalite pwodiksyon ak anbalaj tcheke sou enspeksyon final la apre fini.

K: Èske w gen sèvis tès ak odit?

A: Wi, nou ka ede jwenn rapò tès deziyen pou pwodwi ak rapò odit faktori a.

K: Ki sa ki nan sèvis apre-lavant ou a?

A: 1) Tout pwodwi yo entèdi enspekte anvan anbalaj.
2) Nan ka nenpòt ki defektye pandan transpò, yo ta voye nouvo ranplasman.

K: Ki jan yo bay lòd?

A: 1) Konseye kantite lajan ou vle (ak gou a si sa nesesè) ou prefere;
2) PI ak metòd anbake ak pri pou ou konfime;
3) Pwodiksyon ranje ASAP yon fwa peman oswa depo resevwa;
4) Foto machandiz pou ou konfime epi delivre machandiz yo;
5) Voye nimewo tras la epi swiv machandiz yo jiskaske ou jwenn li.